Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных посетителей сайта
https://industria.expert (далее —
Сайт).
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Молчанов Геннадий Алексеевич, ОГРНИП 326774600614250, ИНН 773605034300, адрес: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп.4, кв. 98 (далее —
Оператор).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.
1. Основные терминыПерсональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание.
Сайт — сайт, доступный по адресу
https://industria.expert, созданный с использованием платформы Tilda Publishing.
Tilda CRM — функциональность платформы Tilda Publishing для приёма заявок и ведения сведений об обращениях.
2. Статус Оператора и принципы обработки2.1. Оператор самостоятельно определяет цели обработки, состав персональных данных и действия с ними. При сборе персональных данных посетителей через Сайт Оператор является оператором персональных данных.
2.2. Платформа Tilda Publishing и подключённая к Сайту Tilda CRM обрабатывают персональные данные, передаваемые через формы Сайта, по поручению Оператора и только в целях, указанных в настоящей Политике.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, не допускает избыточности данных и обеспечивает их точность, достаточность и актуальность.
2.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
3. Состав персональных данных3.1. Через формы Сайта Оператор может получать следующие персональные данные, если соответствующие поля предусмотрены формой и заполнены пользователем:
· имя, фамилия, отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· наименование организации и должность;
· содержание обращения, описание задачи, сведения о компании, проекте или потребности;
· иные сведения, добровольно сообщённые пользователем при направлении заявки.
3.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об устройстве и операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, технические cookie-файлы.
3.3. Оператор не имеет цели обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователь не должен указывать такие сведения в формах и сообщениях, направляемых через Сайт.
4. Цели и основания обработки4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
Цель обработки | Категории персональных данных | Правовое основание |
Прием, регистрация и рассмотрение обращения | Данные, указанные в форме; содержание обращения; технические сведения, формируемые при направлении формы | Согласие субъекта персональных данных; заключение договора по инициативе субъекта персональных данных |
Связь с Пользователем, подготовка ответа, консультации и коммерческого предложения | Фамилия, имя, отчество — если указаны; номер телефона; адрес электронной почты; сведения из обращения | Согласие субъекта персональных данных; заключение договора по инициативе субъекта персональных данных |
Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора | Реквизиты, контактные данные и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора | Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных; требования законодательства Российской Федерации |
Учет обращений и истории взаимодействия в Tilda CRM | Данные формы; история взаимодействия; сведения о статусе обращения | Согласие субъекта персональных данных; законный интерес Оператора в организации работы с обращениями при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных |
Обеспечение функционирования, безопасности и защиты Сайта | Технические сведения; обязательные технические cookie-файлы | Законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта |
Направление рекламных и информационных сообщений | Фамилия, имя, отчество — если указаны; номер телефона; адрес электронной почты | Отдельное предварительное согласие на получение рекламы |
4.2. Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения обращения предоставляется Пользователем путем самостоятельного проставления отметки в отдельном поле формы на Сайте и направления заполненной формы. Поле для предоставления согласия не должно быть заполнено по умолчанию. При предоставлении согласия Оператор фиксирует факт его получения, дату и время направления формы, содержание предоставленного согласия, версию Политики, с которой ознакомился Пользователь, а также иные технические сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.
4.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется Пользователем отдельно от согласия на обработку персональных данных для рассмотрения обращения. Отказ Пользователя от предоставления согласия на получение рекламных и информационных сообщений не влияет на возможность направить обращение через Сайт, получить ответ Оператора, консультацию или коммерческое предложение. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений путем направления обращения Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 настоящей Политики, либо иным способом, указанным в соответствующем сообщении.
5. Порядок обработки и Tilda CRM5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. После направления Пользователем формы персональные данные могут поступать в Tilda CRM. Оператор использует Tilda CRM для регистрации и обработки обращений, хранения истории взаимодействия с Пользователями, связи с заявителями, подготовки ответов и коммерческих предложений, а также сопровождения взаимодействия с клиентами.
5.3. В целях работы форм Сайта и Tilda CRM Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, предоставляющим соответствующие программные и технические решения, в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Такие лица обрабатывают персональные данные по поручению Оператора, в пределах установленных целей, с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности персональных данных, в соответствии с применимым законодательством и условиями договоров, заключенных с Оператором.
5.4. Доступ к заявкам и иным персональным данным в Tilda CRM предоставляется только уполномоченным лицам Оператора в объеме, необходимом для исполнения их обязанностей. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на исключение доступа к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.5. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях.
Передача персональных данных допускается только в следующих случаях:
- лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, — в объеме, необходимом для достижения целей обработки
- если передача необходима для заключения или исполнения договора с Пользователем;
- по требованию суда, уполномоченного государственного органа или иного лица в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
- при наличии иного предусмотренного законодательством основания либо согласия субъекта персональных данных.
6. Локализация и трансграничная передача6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.2. Оператор использует платформу Tilda Publishing и Tilda CRM. При настройке Сайта Оператор принимает меры, направленные на соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных граждан Российской Федерации. Сведения о месте размещения баз данных и лицах, участвующих в обработке персональных данных по поручению Оператора, уточняются Оператором на основании документации и условий используемых сервисов.
6.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если такая передача не требуется для достижения целей обработки и не предусмотрена используемыми Оператором сервисами. Если Оператор планирует передавать персональные данные иностранному лицу, предоставлять иностранному лицу удаленный доступ к информационной системе, содержащей персональные данные, либо подключать сервис, использование которого может повлечь трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи определяет применимые требования законодательства Российской Федерации и исполняет их в установленном порядке.
7. Cookie-файлы7.1. Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для его корректного функционирования, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности Сайта. Оператор не использует такие cookie-файлы для направления рекламы или построения профиля Пользователя.
7.2. Если Оператор использует cookie-файлы для аналитики, статистики, персонализации, маркетинга или рекламы, соответствующие средства подключаются только при наличии надлежащего правового основания. При необходимости до начала обработки Пользователю предоставляется возможность выразить согласие на использование таких cookie-файлов посредством информационного баннера на Сайте.
7.3. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Ограничение технических cookie-файлов может повлиять на доступность отдельных функций и корректность работы Сайта.
8. Сроки обработки и уничтожение8.1. Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Персональные данные обращения, по которому договор не заключен, обрабатываются до достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если Пользователь ранее не отозвал согласие и если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
8.3. Персональные данные, обрабатываемые для заключения и исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. При достижении целей обработки, отзыве согласия или отпадении необходимости в обработке Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, если их дальнейшее хранение не требуется или не допускается на ином законном основании.
9. Права субъекта персональных данных9.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекратить обработку данных для целей продвижения товаров, работ и услуг;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить Оператору запрос по адресу электронной почты partners@industria.expert или по почтовому адресу: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп. 4, кв. 98. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, а также содержание требования. Оператор рассматривает запрос в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Оператор может продолжить обработку без согласия пользователя, если это допускается законодательством Российской Федерации.
10. Безопасность персональных данных10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся, в частности: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; издание внутренних документов; ограничение и разграничение доступа к Tilda CRM; учёт лиц, получивших доступ; использование защищённых средств доступа; актуализация программного обеспечения; контроль соблюдения требований к обработке и защите персональных данных.
11. Изменение Политики11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с даты её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
11.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу:
https://industria.expert/privacy.
12. Реквизиты и контакты ОператораОператор: Индивидуальный предприниматель Молчанов Геннадий Алексеевич
ОГРНИП: 326774600614250
ИНН: 773605034300
Адрес: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп.4, кв. 98
Почтовый адрес: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп.4, кв. 98
Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: partners@industria.expert Телефон: +7 985 211 00 25
Приложение 1. Согласие для формы заявкиСогласие на обработку персональных данных для формы обращения
1. Оператор персональных данных1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Молчанов Геннадий Алексеевич, ОГРНИП 326774600614250, ИНН 773605034300, адрес места нахождения: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп. 4, кв. 98, адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: partners@industria.expert, далее —
«Оператор».
2. Предоставление согласия2.1. Я, Пользователь Сайта, даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных, указанных мною в форме обращения на Сайте
https://industria.expert.
2.2. Согласие предоставляется мной добровольно путем самостоятельного проставления отметки в специальном поле формы на Сайте и последующего направления заполненной формы Оператору.
2.3. Поле для предоставления согласия не устанавливается по умолчанию. Направляя форму после проставления отметки, я подтверждаю, что ознакомился(ась) с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://industria.expert/privacy.
3. Состав персональных данных3.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные мной при заполнении формы на Сайте:
- фамилия, имя, отчество — если они указаны мной;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о компании, которую я представляю;
- сведения о занимаемой должности;
- содержание обращения;
- иные сведения, добровольно сообщенные мной в форме или в ходе последующего взаимодействия с Оператором.
4. Цели обработки4.1. Оператор обрабатывает мои персональные данные в следующих целях:
- прием, регистрация и рассмотрение моего обращения;
- связь со мной по указанным контактным данным;
- подготовка и направление ответа на обращение;
- проведение консультации;
- подготовка и направление коммерческого предложения;
- дальнейшее деловое взаимодействие по вопросам, указанным в моем обращении.
4.2. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных сообщений. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно, путем самостоятельного проставления отметки в отдельном поле формы на Сайте.
5. Действия с персональными данными5.1. Согласие включает право Оператора совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.3. Для приема и обработки обращений Оператор вправе использовать платформу Tilda Publishing и Tilda CRM. В связи с этим персональные данные могут передаваться лицам, предоставляющим соответствующие программные и технические решения, исключительно по поручению Оператора, в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем согласии и Политике в отношении обработки персональных данных.
5.4. Лица, привлеченные Оператором для обработки персональных данных по его поручению, вправе обрабатывать персональные данные исключительно в целях, определенных Оператором, и при соблюдении конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации.
6. Срок действия согласия6.1. Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва Пользователем.
6.2. Персональные данные обращения, по которому договор не заключен, могут храниться не более 3 лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если Пользователь ранее не отозвал согласие и более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
6.3. В случае заключения договора с Пользователем обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения такого договора, осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором.
7. Отзыв согласия7.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив Оператору заявление:
- по адресу электронной почты: partners@industria.expert; или
- по почтовому адресу: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп. 4, кв. 98.
7.2. В заявлении об отзыве согласия необходимо указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя, а также сформулировать требование об отзыве согласия на обработку персональных данных.
7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной Оператором до его отзыва.
7.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если дальнейшая обработка или хранение данных не допускаются на ином законном основании.
8. Подтверждение Пользователя8.1. Я подтверждаю, что предоставляю только достоверные и актуальные сведения.
8.2. Я подтверждаю, что ознакомился(ась) с Политикой в отношении обработки персональных данных, понимаю цели, состав, способы и условия обработки моих персональных данных.
8.3. Я подтверждаю, что настоящее согласие предоставлено мной свободно, своей волей и в своем интересе.
Приложение 2. Отдельное согласие на рекламуСогласие на получение рекламных и информационных сообщений
Я даю индивидуальному предпринимателю Молчанову Геннадию Алексеевичу, ОГРНИП 326774600614250, ИНН 773605034300, адрес: 119454, г. Москва, ул. Удальцова, дом 85, корп. 4, кв. 98, согласие на получение рекламных и информационных сообщений об услугах, мероприятиях, предложениях, новостях, публикациях и иных материалах Оператора.
Я согласен(на) получать такие сообщения по указанным мной номеру телефона, адресу электронной почты и (или) посредством сервисов обмена сообщениями.
Согласие действует до его отзыва. Я вправе в любое время отозвать согласие, направив обращение по адресу электронной почты partners@industria.expert, либо воспользовавшись способом отказа, указанным в соответствующем рекламном или информационном сообщении.
Отказ от получения рекламных и информационных сообщений не влияет на возможность направить обращение через Сайт, получить ответ, консультацию или коммерческое предложение.